¿Qué es un cliente misterioso o mystery shopper?

El cliente misterioso o mystery shopper

Conoce todo lo que puede hacer por ti un Cliente Misterioso. Seguramente habrás escuchado o leído en numerosas ocasiones los términos de Cliente Misterioso o Mystery Shopper. Pero ¿A que nos estamos refiriendo o que queremos decir cuando hablamos de este tipo de servicios? ¿En realidad en que consisten? Que duda cabe que cualquier negocio de éxito debe contar con una cartera de productos y servicios, que aporte un valor añadido a …

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